POLÍTICA DE CANCELACIONES

• A todas las cancelaciones se les cobrará un 6% del importe total.
• Las cancelaciones deben realizarse al menos dos días antes de la fecha de la excursión reservada.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación al tour reservado tendrán un cargo adicional de $20 USD.
• Un reembolso a su tarjeta de crédito/débito ocurrirá después de 15 - 20 días a partir de la fecha de solicitud.
• No habrá reembolso en boletos no utilizados o cancelaciones hechas el mismo día del tour.
• En caso de no presentarse el día de la excursión, se reembolsará el importe total (menos el 6% de gastos de gestión) SOLAMENTE cuando se reciba un certificado médico que justifique la no presentación.
• El cambio de la fecha del tour se puede hacer dentro de las 48 horas anteriores a la fecha del tour.
• Todas las cancelaciones o cambios de fechas se pueden hacer por teléfono o correo electrónico.

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